Jeu responsable

Jeu Responsable au Casino de Cold Lake

Au Casino de Cold Lake, nous nous engageons à offrir à nos joueurs un environnement de jeu sûr et responsable. Nous comprenons que le jeu problématique peut affecter n'importe qui, peu importe l'âge ou l'expérience.

Signes d'Alerte du Jeu Problématique :

Ressentir le besoin de parier plus d'argent pour récupérer des pertes
Continuer à jouer malgré des sentiments d'anxiété ou de culpabilité
Mentir sur le temps ou l'argent dépensé dans le jeu

Si vous ressentez l'un de ces signes, nous vous encourageons à faire une pause dans le jeu et à demander de l'aide.

Outils de Jeu Responsable :

Nous proposons divers outils pour vous aider à gérer votre expérience de jeu :

Limites de Dépôt : Fixez des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur le montant que vous pouvez déposer sur votre compte.
Limites de Perte : Fixez des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur les pertes subies pendant le jeu.
Rappels de Session : Recevez des notifications à intervalles réguliers (par exemple, toutes les 60 minutes) pour vous rappeler la durée de la session et les résultats nets.

Auto-Exclusion :

Si vous sentez que le jeu devient un problème pour vous, nous offrons des options d'auto-exclusion :

Auto-Exclusion Temporaire : Excluez-vous du jeu pour une période allant de 24 heures à six semaines.
Auto-Exclusion Permanente : Excluez-vous définitivement et empêchez l'accès à votre compte.

Liens vers des Organisations de Soutien :

Nous fournissons des liens vers des organisations réputées qui offrent de l'aide pour le jeu problématique, y compris :

Les lignes d'assistance provinciales
Des ressources en ligne pour le counseling et le soutien

Veuillez noter que ces outils sont conçus pour être au moins aussi efficaces que ceux exigés par les opérateurs réglementés de l'Ontario. Nous priorisons la fourniture d'une fonctionnalité de jeu responsable accessible tout en maintenant des normes de conformité.

Votre Sécurité est Notre Priorité :

Nous nous engageons à assurer un environnement de jeu sûr et nous ne tolérerons aucun comportement pouvant nuire au bien-être de nos joueurs.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le jeu responsable au Casino de Cold Lake.